Pri uvajanju novega računalniškega programa za obračun komunalnih storitev je prišlo v mesecu juniju do nekaterih tehničnih težav pri računih, ki jih ne izdajamo v papirni obliki in jih zato pred pošiljanjem po elektronski poti nismo mogli kontrolirati. Pri nekaterih strankah je za obračun vode za mesec maj 2015 pomotoma prišlo do bremenitve trajnikov dvakrat v istem mesecu, prejemniki e-računov pa ste pri obračunu za mesec junij 2015 prejeli prvi račun po stari, višji ceni vode.
Dvakrat plačane trajnike smo upoštevali pri junijskem obračunu, za napačne e-račune pa smo uporabnikom posredovali dobropis in nov račun po pravilni, znižani ceni vode.
V kolikor so kakršnekoli nejasnosti, lahko pokličete našo obračunsko službo, se oglasite pri nas ali nam pošljete elektronsko pošto in vam bomo podrobneje obrazložili stanje glede vašega računa.
Za neljubo napako se opravičujemo in vas prosimo za razumevanje.
JKP Brezovica
Dvakrat plačane trajnike smo upoštevali pri junijskem obračunu, za napačne e-račune pa smo uporabnikom posredovali dobropis in nov račun po pravilni, znižani ceni vode.
V kolikor so kakršnekoli nejasnosti, lahko pokličete našo obračunsko službo, se oglasite pri nas ali nam pošljete elektronsko pošto in vam bomo podrobneje obrazložili stanje glede vašega računa.
Za neljubo napako se opravičujemo in vas prosimo za razumevanje.
JKP Brezovica